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ISO 9001:2015 – Cobertura de capacitación.

ISO 9001:2015

COBERTURA DE CAPACITACIÓN

Ante la pregunta: ¿Quiénes deben ser capacitados en una organización?. Solo cabe una respuesta: TODOS.

La capacitación debe hacerse a todos los niveles de la compañía, desde el nivel gerencial, hasta le nivel operativo. (7.2 Competencia). Hasta la fecha, muchas empresas y sobre todo las empresas familiares, asumen erróneamente que únicamente se debe dar la capacitación en los niveles operativos y que no es necesaria, dicha capacitación, en los niveles profesionales y directivos; porque se «asume» que dichas personas ya vienen con las competencias desarrolladas durante su formación profesional en alguna institución de educación superior.

capacitacion-entrenamiento-competencias

Y existe una razón para esta apreciación errónea:
Se confunde FORMACION PROFESIONAL con CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO.

Traduzcamos..!

Tenemos a un Ingeniero que ha adquirido amplios conocimientos sobre control de calidad o el diseño de sistemas de gestión de calidad bajo las normas ISO 900; pero cuando requiera aplicarlos a un empresa específica, por ejemplo, una empresa productora de alimentos para animales, el Ingeniero deberá concretar sus conocimientos generales (CAPACITACIÓN) para aplicarlos al tipo de producto específico que suministra la empresa.

Compartimos contigo un video de capacitación, sobre medidas de prevención contra el COVID-19 (Fuente: LIGA BBVA-MX):

…y así, llegamos al final de este post. Y tu?..¿que opinas?.¿que experiencias tienes en tu empresa sobre las capacitaciones?..¿o que has escuchado sobre ellas?. Comparte este post y déjanos tu comentario.

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